-En ofrecer un servicio de calidad a nivel nacional, recibió galardón Rey Pacal
Elena Rojas, Zamora
De 3 mil 500 laboratorios públicos y privados que hay en el país, el del Centro de Salud ubicado en la calle Niños Héroes fue de los mejor evaluados en calidad y excelencia de su servicio durante este ejercicio 2017. Por lo que recibió el galardón Rey Pacal (originario de Campeche) que será presentado a los medios de comunicación el próximo lunes a las 12 pm en un acto donde se explicará el significado, señaló Jorge Roberto Vázquez Palacios, director del esta unidad de primer nivel.
Indicó que tanto la jefa de este laboratorio, la química Gabriela Barbosa, y su equipo de trabajo se encargaron de garantizar este proceso de calidad que fue evaluado por el estado y la federación, “el galardón certifica la calidad de los estudios de laboratorio, el proceso de tiempos de entrega, de espera, y la satisfacción del usuario en los resultados, es decir, que tanto somos asertivos en la cuestión diagnostica”.
“Este premio no solo es para nuestro centro de salud de Zamora, sino también para el gobierno estatal y para la Secretaria de Salud de Michoacán que se viste de gala porque el Rey Pacal tiene un significado muy importante, en el que los beneficios recaen directamente en nuestros usuarios con lo que se demuestra que se atienden en un lugar donde hay calidad”.
El galardón lo entregó el pasado 13 de Diciembre el departamento de evaluación de calidad en cuanto a laboratorios de la secretaria de salud del gobierno federal, acto que se llevó a cabo en el Instituto Lincon de la ciudad de México, “esta certificación acredita al laboratorio de esta unidad como el mejor a nivel nacional en garantizar un servicio de calidad”.
Indicó, “hay toda una leyenda detrás de todo esta estatuilla Pacal, que es importante que la población la conozca de viva voz de Gabriela Barbosa, quien fue quien recibió el galardón. Por lo que será ella quien explique a detalle el próximo lunes la trascendencia de este galardón”.
“Desde el punto de vista profesional, este galardón nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Y desde el punto de vista para el paciente, la garantía de que está acudiendo a asistencia en un sitio donde hay seguridad y sobre todo que se cumple con los márgenes y requerimientos de calidad que pide la federación para poder recibir y brindar la atención medica que necesita. Y en cuanto la gente que labora en este laboratorio, habla del reconocimiento a su trabajo y estimula al personal a continuar con el mismo”.
Subrayó que en este laboratorio se realizan gran parte de los estudios de laboratorio, salvo los perfiles tiroidales y hormonales, “diariamente se atienden de 25 a 50 personas quienes se realizan estudios de sangre, orina y baciloscopias para detección de tuberculosis”.
“El lunes la jefa de este laboratorio, Gabriela Barbosa, explicará a detalle los aspectos que evaluaron y las cualidades de este laboratorio que lo hicieron acreedor de este premio, obviamente es en apego a todo lo que es efectividad, resultados y a que se evitaron los “falsos negativos “, es decir cuando un resultado se emite como positivo o negativo, pero no es así”, resaltó.
Finalmente dijo, “es importante saber qué es lo que viene detrás de un galardón, cómo se califica, cómo se cataloga y por qué se selecciona para poder ser acreedor de este conocimiento, lo cual se sabrá a detalle el próximo lunes. Esto nos coloca en el liderazgo en laboratorio porque haber competido contra 3 mil 500 laboratorios no es cualquier cosa”.
Numeraria
13 de Diciembre recibieron el galardón, el cual se presentara públicamente el próximo lunes
