-Tras vacaciones fueron abarrotadas cajas y hubo múltiples fallas en sistema para trámites
-Tienen un mes para cumplir con pago de refrendo sin multas ni recargos
-También mantienen aplicación de descuento en sanciones por rezago de pago
Oscar De La Rosa, Zamora
La Administración de Rentas inició su periodo ordinario, tras las vacaciones, con dificultades para otorgar el servicio rápido a los contribuyentes. Las cajas de cobro estuvieron abarrotadas y hubo múltiples fallas en el sistema para agilizar y consumar los trámites, lo cual generó molestia entre las personas que asistieron al lugar.
“No es posible que nos hagan venir, esperar más de 2 horas en fila por el otorgamiento de una ficha de atención y que al final no terminemos de hacer el trámite porque no sirven sus aparatos o porque nos dicen que hace falta un documento para complementar cada uno de los trámites que debemos realizar”, puntualizaron contribuyentes abordados por EL INDEPENDIENTE que se encontraban formados en la Presidencia Municipal.
Al respecto, Israel Peña Cárdenas, titular de la dependencia, aseguró que continúan con las mejoras para que el servicio pueda ser eficiente y que la atención pueda ser otorgada en un plazo máximo de 5 minutos a cada persona que acude a la Administración de Rentas, por lo que mantendrán esa exigencia al personal.
“Es importante que soliciten información sobre los documentos o requisitos que necesitan, antes de venir a realizar los trámites, con el objetivo de que no tengan que regresar a sus domicilios o centros de trabajo y tengan que volver a realizar cada uno de los trámites en la dependencia estatal.
Hizo el recordatorio a los contribuyentes de Rentas sobre el mes que resta para que puedan realizar el pago de refrendo sin multas ni recargos que puedan afectar sus bolsillos. El cobro del trámite es de 819 pesos y es necesario para que se pueda acceder al subsidio para no cubrir el canje de placas, siempre y cuando hayan pagado en los primeros 4 meses del año pasado.
“También recordó la promoción para acceder a un 50 por ciento de descuento en el caso de que tengan multas y recargos a consecuencia de un rezago en el cumplimiento de la contribución por lo que espera que haya un participación importante en los próximos días en lo que respecta a la recaudación”, concluyó.
Numeraria
-41 mil vehículos están en activo en esta región
