-Regiduría del Migrante atiende quejas de ciudadanos por retraso en entrega
-Buscarán brindar asesoría para agilizar el proceso
-Oficina de Secretaría de Relaciones Exteriores está por ubicarse en Presidencia Municipal
Oscar De La Rosa, Zamora
Siguen los problemas para tramitar el pasaporte en línea, debido a que son decenas de ciudadanos los que han manifestado esa problemática en la Regiduría de Atención al Migrante, debido a que han tenido que esperar a recibir el documento porque constantemente se cae el sistema o no pueden acceder al servicio.
“Aparentemente ha resultado ser un dolor de cabeza para los ciudadanos, lejos de ser un beneficio para la obtención del documento, pero haremos lo que esté a nuestro alcance para que por medio de asesoría puedan agilizar el proceso”, aseguró Marcos Antonio Arizaga Sánchez, regidor de atención al migrante.
Comentó que ha sido un promedio de 50 personas las que han acudido a externar su queja por la dificultad que han tenido para tramitar el pasaporte a quienes han buscado auxiliar para que la obtención del documento sea en un periodo breve y sin la molestia de que tengan que trasladarse en repetidas ocasiones a la Secretaría de Relaciones Exteriores.
“Aparte de la situación, vamos a erradicar cualquier situación de coyotaje que es otro de los puntos que afectan a los ciudadanos que acuden a solicitar el documento porque se acabaron las épocas en donde había privilegios exclusivos para las personas a cambio de determinada cantidad de dinero”, dijo.
Aseguró que seguramente los problemas terminarán en el momento en que termine por instalarse la oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores en la parte trasera de la Presidencia Municipal, ya que además de facilitarse los trámites también evitarán que se presenten esas situaciones.
“Tendrán de primera mano la atención de nuestra cuenta porque estableceremos una coordinación con la dependencia federal para que nadie se quede sin poder realizar su trámite por internet o en su defecto al acudir a las oficinas que estarán ubicadas en la Presidencia Municipal”, finalizó.
Numeraria
72 horas es el objetivo para la recepción del pasaporte en línea
