– Tienen intención de preparar a operadores para evitar fallas en servicio a usuarios
Oscar De La Rosa, Zamora
Los transportistas pidieron no frenar la capacitación en el servicio público, pese a que se hayan dado cambios en la delegación regional de la Comisión Coordinadora de Transporte (COCOTRA), debido a que la intención es que los operadores mantengan su preparación para evitar fallas en el servicio a los usuarios.
José Luis Ramírez Victoria, presidente de la unión de transportistas del Valle de Zamora, informó que además de buscar profesionalizar a los operadores de las unidades se pretende aumentar el nivel de confianza de los usuarios en el servicio porque es necesario atender a esa necesidad para que se mantenga la actividad de la movilidad.
“Es una manera de escuchar lo que cada uno de los usuarios de transporte público quiere y busca de nosotros; de lo contrario, existe el riesgo de que se pueda mermar la cantidad de pasajeros porque busquen otras alternativas para la movilidad y es importante tomar en consideración lo que los pasajeros esperan de nosotros para tener un servicio confiable”, dijo.
Comentó que en ocasiones anteriores habían preparado hasta 400 operadores del servicio público, por lo que se espera que esa inercia se mantenga a partir del trabajo que realizan cada uno de los microbuseros para abonar al ordenamiento del transporte público, en lo que respecta a respetar itinerarios y también en normas básicas de Tránsito.
“La cantidad de incidentes de nuestros operadores ha disminuido de manera considerable y es una muestra de que buscamos trabajar para que se pueda lograr ese cambio en el servicio público y que de esa manera tengamos resultados importantes en esta materia para beneficio de los usuarios”, concluyó.
